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Documento Legal

Termos de Uso

As regras que orientam o uso do nosso site, a realização de pedidos e o relacionamento entre você e a Ideal Móveis para Escritórios.

Última atualização: 20 de maio de 2026

Seção 01

Objeto e Aceitação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, plataforma e serviços oferecidos pela Ideal Móveis para Escritórios, doravante denominada simplesmente "Ideal Móveis", inscrita no CNPJ nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em Goiânia/GO.

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente todas as condições aqui descritas, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

Seção 02

Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras é necessário cadastro com dados verdadeiros, completos e atualizados. O usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações exatas e mantê-las atualizadas;
  • Manter sigilo absoluto de login e senha;
  • Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta;
  • Ser maior de 18 anos ou estar devidamente assistido.

Seção 03

Produtos e Disponibilidade

Os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. As imagens são meramente ilustrativas e pequenas variações de cor ou textura podem ocorrer em função de iluminação, monitor e processos artesanais de fabricação.

A Ideal Móveis reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de descrição, preço ou estoque, comunicando o cliente antes da confirmação do pedido.

Seção 04

Preços, Pagamento e Pedido

Os preços são exibidos em Reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O pedido é considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento — atualmente realizado via Pix ou negociação direta via WhatsApp.

  • O comprovante de Pix deve ser enviado ao consultor responsável;
  • Pedidos não pagos em até 24h podem ser cancelados automaticamente;
  • Notas fiscais são emitidas após a confirmação do pagamento.

Seção 05

Entrega e Frete

Os prazos e valores de frete são calculados conforme localidade, volume e peso, sendo confirmados antes do fechamento do pedido. Detalhes completos estão na nossa Política de Entrega.

O cliente deve conferir o produto no ato do recebimento e registrar qualquer avaria no canhoto da transportadora, comunicando-nos em até 48h.

Seção 06

Trocas, Devoluções e Arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Veja todas as regras na Política de Trocas e Devoluções.

Seção 07

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo logomarca, textos, fotos, vídeos, layouts e códigos — é propriedade da Ideal Móveis ou de seus parceiros, sendo protegido pelas Leis nº 9.279/96 e nº 9.610/98.

É vedada qualquer reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

Seção 08

Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.